Hệ đào tạo doanh nghiệp  >  Tin tức - Sự kiện

Khóa học “Quản lý dịch vụ CNTT theo bộ tiêu chuẩn ISO 20000” cho Công ty Thông tin di động – VMS

 Ngày 21/7/2014, khóa học “Quản lý dịch vụ CNTT theo bộ tiêu chuẩn ISO 20000” do Học viện Công nghệ thông tin Bách Khoa- BKACAD tổ chức  dành cho cán bộ - công nhân viên của Công ty Thông tin di động – VMS đã chính thức khai giảng.

Khóa học đã diễn ra từ ngày 21/7/2014 đến ngày 25/7/2014 tại Tầng 4, phòng 405, tòa nhà BKACAD số 1 Hoàng Đạo Thúy, Thanh Xuân, Hà Nội với thời lượng 35 tiếng.

Tại khóa học “Quản lý dịch vụ CNTT theo bộ tiêu chuẩn ISO 20000”, giảng viên của BKACAD – Ông Vishal Waman Vyas (Ấn Độ)  - đã cung cấp cho học viên những kiến thức về các quy trình quản lý các dịch vụ công nghệ thông tin theo tiêu chuẩn ISO 20000 - Tiêu chuẩn thực hành trong việc cung cấp dịch vụ Công nghệ thông tin được áp dụng trên toàn thế giới. Đặc biệt trong đó, cán bộ của Công ty VMS đã được học cách để lên kế hoạch cải thiện và nâng cao chất lượng dịch vụ cung cấp cho khách hàng (trong và ngoài doanh nghiệp).

ISO 20000 là tiêu chuẩn quốc tế đầu tiên về quản lý dịch vụ Công nghệ thông tin trên thế giới. Vì vậy, việc áp dụng chuẩn ISO 20000 trong việc quản lý các dịch vụ CNTT trong các tổ chức là đặc biệt quan trọng nhằm cải thiện chất lượng hoạt động và dịch vụ của tổ chức. 

CÁC KHOÁ HỌC CHUẨN QUỐC TẾ
qtd1340243595.jpg
axo1340243731.jpg
wxf1340243278.jpg
hzc1340243325.jpg
nfv1340243388.jpg
rnu1340243531.gif
tft1470988742.jpg