TESTER LÀ GÌ? LỘ TRÌNH TRỞ THÀNH TESTER CHO NGƯỜI MỚI

Tester là một trong những vị trí quan trọng trong quy trình phát triển phần mềm. Khi website, ứng dụng và các hệ thống công nghệ ngày càng được sử dụng rộng rãi, doanh nghiệp cũng chú trọng hơn đến việc kiểm thử và đảm bảo chất lượng sản phẩm. Đây là lý do nghề Tester trở thành một lựa chọn được nhiều người quan tâm khi muốn bắt đầu sự nghiệp trong lĩnh vực IT.

Vậy Tester là gì? Tester làm những công việc nào và người mới cần học gì để trở thành Tester? Cùng tìm hiểu qua bài viết dưới đây.

Tester là gì?

Tester là người thực hiện kiểm thử phần mềm nhằm phát hiện lỗi, đánh giá chất lượng và xác định sản phẩm có hoạt động đúng theo yêu cầu hay không.

Trong một dự án phần mềm, Developer chịu trách nhiệm xây dựng các tính năng bằng code, còn Tester kiểm tra những tính năng đó dưới góc nhìn của người dùng và yêu cầu nghiệp vụ.

Ví dụ, với một website bán hàng, Tester có thể kiểm tra các chức năng như đăng ký tài khoản, đăng nhập, tìm kiếm sản phẩm, thêm sản phẩm vào giỏ hàng hay thanh toán. Tester không chỉ kiểm tra trường hợp người dùng thao tác đúng mà còn cần tìm ra những tình huống bất thường có thể khiến hệ thống phát sinh lỗi.

Vì vậy, công việc của Tester không đơn thuần là "tìm lỗi". Tester cần hiểu yêu cầu, xây dựng các trường hợp kiểm thử, thực hiện kiểm tra, ghi nhận lỗi và phối hợp với các thành viên trong dự án để đảm bảo chất lượng phần mềm.

Tester làm những công việc gì?

Công việc của Tester có thể thay đổi tùy theo dự án, nhưng thường bao gồm một số nhiệm vụ chính.

Đầu tiên, Tester cần phân tích yêu cầu để hiểu sản phẩm cần thực hiện những chức năng nào và người dùng sẽ sử dụng hệ thống ra sao.

Sau đó, Tester xây dựng Test Case và Test Scenario để xác định những trường hợp cần kiểm tra. Test Case có thể bao gồm cả trường hợp người dùng thao tác đúng và những tình huống nhập dữ liệu sai hoặc sử dụng chức năng không đúng cách.

Tiếp theo là thực hiện kiểm thử. Khi phát hiện lỗi, Tester cần ghi nhận Bug với thông tin rõ ràng, chẳng hạn bước tái hiện lỗi, kết quả thực tế và kết quả mong đợi.

Sau khi Developer sửa lỗi, Tester sẽ kiểm thử lại để xác nhận vấn đề đã được xử lý. Đồng thời, Tester cũng cần kiểm tra những chức năng liên quan để đảm bảo việc sửa lỗi không tạo ra vấn đề mới.

Trong quá trình này, Tester thường xuyên trao đổi với Developer, Business Analyst, Project Manager và các thành viên khác của dự án.

Các loại Tester phổ biến

Có nhiều hướng phát triển khác nhau trong nghề Testing.

Manual Tester thực hiện kiểm thử bằng cách trực tiếp thao tác trên phần mềm. Đây thường là hướng bắt đầu phổ biến đối với người mới vì giúp xây dựng nền tảng về quy trình kiểm thử, Test Case và Bug.

Automation Tester sử dụng công cụ và chương trình tự động để thực hiện các bài kiểm thử. Hướng này thường yêu cầu thêm kiến thức lập trình và các framework Automation.

Ngoài ra còn có những hướng chuyên sâu như Performance Tester, tập trung kiểm tra hiệu năng và khả năng chịu tải của hệ thống, hoặc API Tester, tập trung kiểm thử các API và quá trình trao đổi dữ liệu giữa các hệ thống.

Người mới có thể học Tester không?

Câu trả lời là có. Người mới hoàn toàn có thể bắt đầu học Tester từ những kiến thức cơ bản mà không nhất thiết phải có nhiều năm kinh nghiệm lập trình.

Tuy nhiên, để làm tốt công việc, Tester cần có tư duy logic, khả năng phân tích, sự cẩn thận và khả năng nhìn vấn đề từ nhiều góc độ.

Một Tester giỏi không chỉ hỏi "Chức năng này có chạy không?" mà còn cần đặt ra những câu hỏi như: Nếu người dùng nhập dữ liệu sai thì sao? Nếu thực hiện thao tác nhiều lần thì sao? Nếu hai chức năng được sử dụng cùng lúc thì hệ thống có hoạt động đúng không?

Chính khả năng đặt câu hỏi và tìm kiếm những tình huống có thể xảy ra là một phần quan trọng của tư duy kiểm thử.

Lộ trình trở thành Tester cho người mới

1. Tìm hiểu nền tảng về phần mềm

Trước tiên, người mới nên tìm hiểu tổng quan về quy trình phát triển phần mềm và vai trò của Tester trong một dự án. Một số khái niệm cần làm quen gồm SDLC, STLC, Requirement, Test Case, Test Scenario, Bug và Defect.

2. Học Manual Testing

Đây là nền tảng quan trọng đối với người mới. Bạn cần biết cách phân tích yêu cầu, xây dựng Test Case, thực hiện kiểm thử, ghi nhận Bug và kiểm thử lại sau khi lỗi được sửa.

Bên cạnh đó, nên làm quen với một số kỹ thuật kiểm thử cơ bản như Boundary Value Analysis, Equivalence Partitioning và Decision Table.

3. Thực hành thường xuyên

Testing là công việc cần thực hành nhiều. Người học có thể lựa chọn một website hoặc ứng dụng quen thuộc để tự xây dựng Test Case và thực hiện kiểm thử.

Chẳng hạn, với chức năng đăng nhập, hãy thử kiểm tra khi nhập đúng mật khẩu, sai mật khẩu, bỏ trống thông tin, nhập dữ liệu không hợp lệ hoặc thực hiện đăng nhập nhiều lần.

Việc thực hành giúp người học hình thành tư duy kiểm thử thay vì chỉ ghi nhớ lý thuyết.

4. Làm quen với các công cụ

Sau khi nắm được kiến thức cơ bản, người học nên tìm hiểu những công cụ thường được sử dụng trong dự án như Jira để quản lý Bug và công việc, các công cụ quản lý Test Case hoặc công cụ kiểm thử API.

Kiến thức SQL cơ bản cũng hữu ích với Tester vì trong một số dự án, Tester cần kiểm tra dữ liệu trực tiếp từ cơ sở dữ liệu.

5. Phát triển lên Automation Testing

Khi đã có nền tảng Manual Testing, người học có thể tiếp tục tìm hiểu Automation Testing nếu muốn mở rộng cơ hội nghề nghiệp.

Ở giai đoạn này, bạn có thể học thêm một ngôn ngữ lập trình như Java, Python hoặc JavaScript và làm quen với các công cụ, framework kiểm thử tự động phù hợp.

Tester cần những kỹ năng gì?

Bên cạnh kiến thức chuyên môn, Tester cần có tư duy logic và khả năng phân tích để phát hiện những tình huống có thể xảy ra trong hệ thống.

Sự cẩn thận cũng rất quan trọng bởi một chi tiết nhỏ bị bỏ qua có thể ảnh hưởng đến chất lượng sản phẩm.

Ngoài ra, Tester cần có kỹ năng giao tiếp và làm việc nhóm để trao đổi hiệu quả với Developer, BA, PM và các thành viên khác.

Đặc biệt, khả năng tự học và cập nhật kiến thức sẽ giúp Tester thích nghi với những công nghệ, công cụ và phương pháp phát triển phần mềm mới.

Kết luận

Tester là công việc đóng vai trò quan trọng trong việc đảm bảo chất lượng phần mềm. Với người mới, có thể bắt đầu từ kiến thức nền tảng, học Manual Testing, thực hành Test Case và Bug, làm quen với các công cụ cần thiết rồi từng bước phát triển sang Automation Testing hoặc những hướng chuyên sâu hơn.

Nếu yêu thích công nghệ, có tư duy logic và thích tìm hiểu nguyên nhân của các vấn đề, Tester có thể là một hướng để bắt đầu hành trình bước vào lĩnh vực IT.